Vanlige spørsmål
Hvis støttekodene vises på betjeningspanelet på skriveren, kan du se listen over støttekoder for skriverfeil.
Problemer med utskriftskvaliteten
Ujevnheter, striper, utydelig
fargene er unøyaktige
Vanlige spørsmål
- Programvaren fungerer ikke på macOS 15 eller nyere
- Hvis det oppstår feil
- Skrivertilkoblingsmetoder
- Løs nettverksproblemer med skriverens diagnostiske funksjoner
- Kan ikke gå videre utover Skrivertilkobling skjermen (kan ikke finne skriveren som er tilkoblet via USB)
- Skriveren skriver ikke ut
- Installering av skriverdriver mislyktes (Windows)
Søk etter kategori
Kan ikke konfigurere nettverksinnstillinger
- Melding vises på datamaskinen under konfigurering
- Kan ikke gå videre utover Skrivertilkobling skjermen (kan ikke finne skriveren som er tilkoblet via USB)
- «Tilkobling til den trådløse ruteren mislyktes.» Vises
- Skriveren kan ikke brukes ved bytte av en trådløs ruter eller endring av ruterinnstillingene
- Personvernsseparator / SSID-separator / nettverksseparasjonsfunksjon
- Konfigurere ved hjelp av smarttelefon/nettbrett
Finner ikke skriveren i nettverket
Kan ikke skrive ut over nettverk
Problemer med nettverkstilkobling
- Nettverksinnstillinger og vanlige problemer
- Løs nettverksproblemer med skriverens diagnostiske funksjoner
- Ukjent nettverksnøkkel (passord)
- Kontrollere SSID-en/nøkkelen til den trådløse ruteren
- Kontrollere nettverksinformasjon
- Tilbakestille LAN-innstillingene på skriveren til fabrikkinnstillinger
- Kan ikke koble smarttelefon/nettbrett til trådløs ruter
- Kontrollere den trådløse ruterens nettverksnavn (SSID) for smarttelefon/nettbrett
Skriverproblemer
- Hvis det oppstår feil
- Skriveren slår seg ikke på
- Skriveren slår seg av uventet eller gjentatte ganger
- USB-tilkoblingsproblemer
- Bytte skriverens tilkobling til nettverk eller enheter
- LCD-skjermen er av
- Overvåking av skriverstatus vises ikke (Windows)
- Meldinger som anbefaler at du kontrollerer vedlikeholdskassetten, er ikke fjernet
- Det vises en advarsel når du utfører fargekalibrering
- Oppdatere fastvaren på skriveren
Problemer med installering og nedlasting
- Installering av skriverdriver mislyktes (Windows)
- Oppdatere skriverdrivere i nettverksmiljø (Windows)
- Deaktiver funksjonen for å sende informasjon om bruk av skriveren
- Konfigurasjonsprogrammet ber om administratorrettigheter og administratorpassord (Windows)
- Aktivere utskrift fra PC/smarttelefon/nettbrett
- Installere skriverdrivere på PC uten nettverkstilkobling (Windows)
- Laste ned Canon PRINT
